常見問題

加入VIP後可以退出嗎?

您可以於加入後隨時取消VIP服務,請至 帳號設定頁 > VIP設定 > 退出VIP 進行設定。
取消VIP服務不需要負擔任何手續費,但已付款的費用將不予退回,您的VIP權益將延續至已付款的服務期間結束,詳細相關辦法請參閱 @cosme VIP會員服務條款

為什麼首月免費還要登錄信用卡資料?

參加首月免費活動的會員登錄信用卡資料後,@cosme 將取得一次1元的授權記錄,以驗證您的信用卡資訊,此筆授權記錄不會請款,不會在您的信用卡帳單中出現。直到您的免費期間結束後,才會依據您登陸的信用卡資料正式刷卡,收取99元月費。

只能用信用卡付款?

是的,目前@cosme 的VIP服務僅提供信用卡付款。

登錄信用卡後,可以再更改為其他信用卡嗎?

您可以於加入後隨時取消VIP服務,請至 帳號設定頁 > VIP設定 > 更改卡號 進行設定。

為什麼我的VIP試用資格提前終止了?

為確保全體VIP會員權益,VIP會員試用資格如經系統判定有異常註冊狀況,恕將終止VIP試用會員資格並取消各項優惠及服務。
更多VIP服務相關規定,請看@cosme VIP會員服務條款
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