顛覆業界常識！名副其實的「名品」ー 黛珂保濕美容液│日本品牌傳奇史

上一篇文章：單次用量蘊藏著數兆個秘密「黛珂ー保濕美容液」 我們介紹了黛珂經典小紫瓶的厲害之處和誕生密史，這篇則要繼續帶大家一窺製作過程中的挑戰和關鍵成份的秘密唷~一起來看下去>>

在美容界中無人不知無人不曉的「LIPOSOME之父」、KOSE常務董事內藤昇先生，已從事將LIPOSOME運用到化妝品中的研究長達八年之久。「將極小、極細微的多層LIPOSOME運用到化妝品中不是件容易的事情。一眨眼已耗費8年的歲月了，如今細細回顧這一切，還真是感謝那些接連不斷的幸運啊。」 內藤先生說。

多層微型泡囊體是由肌膚的組成部分之一：磷脂質所構成。包覆油分和水分的磷脂質形成洋蔥般的構造。因其構造可由外而內一層層地撥開，所以被鎖進泡囊的美容成分可直達肌膚深層，可以說是非常優秀的物質。「如果我們可以做出磷脂質的這種構造，那商品化就不再是夢想。」由此念頭開始，進入了選取原料和研製配方的漫長過程。

採用的是＂天然＂的磷脂質。「洋蔥狀泡囊體的大小也非常重要。因為太大的話就無法滲透進肌膚深處，但能將細微的泡囊體做到多小也是個挑戰。此外，磷脂質是很容易氧化的成分，必須考量穩定性等各個層面的問題。」（內藤先生）接踵而來的重重難關，內藤先生用他的＂幸運＂突破了它。

「為了將LIPOSOME做到極小，我們率先引進了化妝品界的首款高壓乳化機，提高脂類的純度並強化泡囊體，還添加了膽固醇以防止LIPOSOME氧化…能充分運用世界上的各種先進材料，並隨著科技不斷地進步，促使研究取得最終的成功，真是非常的幸運啊。」（內藤先生）

經過反複試驗後取得的LIPOSOME直徑約為0.1微米。當製造出了1毫米的1/10,000的這樣極小的尺寸時，所有人都相當震驚！保濕美容液的高滲透力正是透過這樣的反覆研究及努力所實現的。

「雖耗時3年左右完成了作為美容液基底的主劑配方，但是一旦進入商品化過程，又出現了新的障礙…那樣一次次地攻破各個難題挑戰是最辛苦的。」內藤先生說。當時，已有號稱為LIPOSOME的類似商品開始在市場上流通，衛服部對其安全性和穩定性有所質疑，因此制訂了關於LIPOSOME化妝品的一套方針。「眼看勝利就在眼前了，商品化的藩籬卻又變高了的感覺（哈哈）。但如果在這裡就放棄了，那至今為止的努力就都白費了。為了取得其安全性及穩定性的驗證數據，又開始日復一日地研究著。」（內藤先生）

驗證數據不僅耗費時間，其難度也可想而知。但是，幸運再次降臨在內藤先生身上！經過無數次的嘗試，研究團隊成功獲得了可真正證明是LIPOSOME的決定性證據。

「我們興奮地用顯微鏡拍下多層微型泡囊體。那張照片，簡直可以說是如同奇蹟般。現在大家所購買的保濕美容液中內附的說明書上，都印有這張當時用電子顯微鏡所拍攝的照片。」（內藤先生）

在制定策略一一解決了各種限制方針後，KOSE終於可以名正言順地使用「LIPOSOME」這個名字了。「與LIPOSOME相遇後歷經8年，終於站在化妝品的起跑線上了。」（內藤先生）

「透過在研究所反複對劑型進行實驗，黛珂創造了新型的美容液。」參與此專案的是商品研發部的負責人石井宏子女士。也是目前黛珂護膚產品專任的研發者之一。

「雖然現在作為明星暢銷產品已廣為人知，但當時在發表會上看到這款美容液時，可是相當令人震驚的。」她回憶起當時的情況。即使是已經研發出許多商品的石井小姐，提起保濕美容液上市當天的場景依然印象深刻。

「當時的美容液都是以濃縮了美容成分的濃郁黏稠質地為主。但這款研究室所提案的產品，卻是如水一樣稀薄、十分清爽的質地。公司內部的試用團隊都紛紛議論著＂這樣的質地真的沒問題嗎？＂、＂這是美容液嗎？ ＂等聲音此起彼伏。」

然而就在使用了一段時間後，那群人逐漸開始注意到自己肌膚所發生的變化。「雖然不是瞬間出現彈性和光澤，但卻漸漸地有了＂膚況變好了＂、＂不再乾燥了＂等等的聲音傳來，令人驚訝又欣喜。不過，這才是黛珂。相對於瞬間出現戲劇般的變化，我們更注重穩定每天的膚況…為了可以自信地向顧客推薦這款美容液，大家都不斷嘗試挑戰著。如果說從沒擔心過的話是騙人的（哈哈）。但是我們有信心說它是這個世界上的女性＂絕對能接受的商品＂。」（石井女士）

雖然現在許多品牌都推出了前導型美容液，但是黛珂在＂前導型＂這個詞還尚未存在時，就提出了＂潔面後立即可以使用的美容液＂這個概念。但其實，剛開始並不是這樣想的....。「原本我們是推薦潔面後先乳液、化妝水、再到保濕美容液這樣的步驟使用的。但是，美容液具有中和潔面後偏鹼性肌膚ph值的功效。而且，由於水漾質地可迅速滲透至肌膚，同時提高後續化妝品的功效，因此，出現了潔面後直接使用更好的建議，因此便開始推薦大家潔面後立即使用。」（石井小姐）

＂前導型＂商品的誕生，除了具有明確的驗證數據外，更是從開發負責人們的親身體驗中所獲得的禮物！

1992年，保濕美容液誕生了。「作為參與產品研發的一員，我從未如此興奮過。」石井女士說。然而，喜悅卻沒能持續太久。開發團隊從最貼近消費者的美容顧問們那裡得到的評價很普通。

「許多美容顧問們說＂如此清爽的質地真的會有效嗎？＂（哈哈）這跟我們第一次使用保濕美容液時是一樣的反應。因此，為了令一線銷售人員們能更理解這款美容液的功效，我們為全國的銷售人員召開了學習研討會。」透過這樣的直接對話，努力將保濕美容液的優點傳播出去後，就連美容顧問們看待它的眼神都隨之改變。

「保濕美容液究竟是如何發揮它的功效的呢？我們一起學習、分享、交流，並傳達它的精妙之處。我們相信，只要充分地向櫃姐們說明完，之後肌膚會再證明一切。」當親耳聽見一位靠櫃的顧客說這是一款＂無法放手的美容液＂時，石井女士心想：「這下就完全沒問題了」。

自1992年上市以來25年，未曾改變的「完美配方」美容液，累積至2017年11月為止銷售量成功突破了700萬個。黛珂的保濕美容液成為了名副其實的「名品」。

黛珂 保濕美容液 
40ml 10,800日圓
60ml 14,580日圓

＜註＞保濕美容液的英文商品名為：Moisture Liposome Hydration Boosting Serum。為LIPOSOME系列的美容液產品

保濕美容液上市後不久，美容界內就開始興起一連串關於LIPOSOME化妝水的討論，「如果有的話想試試」、「不生產嗎？」等等諸如此類的聲音此起彼落。很多人都覺得＂如果有的話就好了＂，而那其實也正是KOSE員工們的期望。此時，研究所也已秘密地展開了化妝水研發的挑戰。

「我認為顧客的聲音，真的推了研究很大一把。畢竟越來越多的美容液愛用者發出＂沒有化妝水嗎＂等期待的聲音是事實。」KOSE研究所護膚製品部門負責人 內藤茜女士說。「我剛進公司時，正是美容液成為品牌代表作的時期。如何運用美容液的技術研發出幾乎每個日本女性都會使用的化妝水，這任務讓我感覺責任重大。但是，對於研究員們來說能夠參與LIPOSOME化妝水的製作，真的就像做夢般，是無比榮幸的事。」（內藤女士）

「其實在我進入公司前，關於化妝水研發的討論在公司內部已經很熱烈了，實際上也正在進行研發中。」內藤女士說。

諮詢了從事產品開發的石井女士後得知…「保濕美容液上市後便立即展開了乳液和化妝水的研發。雖然已經接近完成，但卻並沒有將其商品化。」這是為什麼呢？

「那是由於化妝水的＂核心訴求點！＂還不明確。同樣是採用了LIPOSOME，不想被認為＂只是推出一款將LIPOSOME變稀薄的化妝水而已＂，而且外界也有磷脂質用起來＂黏黏的＂這樣的評論。當時，由於有將LIPOSOME推廣至全球的打算，所以特別希望可研製出無論哪國人用起來都覺得舒服的質地。」（石井女士）LIPOSOME化妝水究竟是什麼樣的呢？商品化，頓時陷入了毫無頭緒的狀態。

研究員們對於如何進行LIPOSOME的下一步研究，深感困擾。製作美容液時所採用的LIPOSOME雖然＂能形成非常牢固、很好的泡囊體＂，但如果要將它直接運用到化妝水上，又是另外一回事。

「LIPOSOME一旦進入水中後，粒子就會到處活動，並因相互碰撞而損壞。也就是說，像美容液中所採用的那種具有堅硬薄膜且牢固的LIPOSOME，是完全不適用在化妝水上的。」內藤女士說。當時整個團隊，包含內藤女士在內的LIPOSOME化妝水研究員們都不斷尋找各種可能。「參考各位研究前輩所累積的知識與資料，是這個、不是那個等做出了各種猜想與嘗試。

如果將化妝水用飯來比喻的話，LIPOSOME應該就是＂味噌湯＂的存在吧。既能攝取營養，每天吃也不會膩。相反，若是吃飯時沒有味噌湯，總感覺少了點什麼（哈哈）…它就是那樣的存在。無論是誰用，都會感到柔潤、非常舒適的質地。希望它能夠成為每天都＂理所當然＂要使用的化妝水。」

最終，內藤女士等一行研究員們做了重大的決定。那就是，軟化LIPOSOME的薄膜。「洋蔥狀的構造正是因為堅固的泡囊體，才變得牢不可破。如果將那層薄膜軟化，我想會有人覺得很草率吧？但是，就是因為這樣的轉念思考，我們才研製出了化妝水。」（內藤女士） 

將現有的磷脂質與新的磷脂質（活性磷脂質）混合研製出新型的LIPOSOME。即使軟化薄膜，也能確保化妝水中的LIPOSOME結構不遭到破壞，穩定地滲透進肌膚。這是在確保美容成分可滲入每一吋肌膚的基礎上，實現令膚觸更柔嫩的新技術。憑藉著研製美容液時所累積的知識與經驗，加上新技術等研究手法，成功地將化妝水商品化。2015年「黛珂 超微脂修護源露」誕生了。

超微脂修護源露
100ml 6,480日圓
170ml 10,800日圓

＜註＞超微脂修護源露 的英文商品名為：Liposome Treatment Liquid 。為LIPOSOME系列的化妝水產品

 

內藤女士看著超微脂修護源露，聊起了未來的研究方向。「LIPOSOME技術的可能性和厲害之處還沒有被完全挖掘出來。今後，我們將逐一證明其理論，持續展開LIPOSOME的相關研究。」

【内藤昇（Noboru Naito）】 KOSE常務董事 工學博士
1977年進入KOSE公司。以其直覺及堅定信念作為武器，勇於解決各種研究難題，是為化妝品界的發展做出重大貢獻的其中一人。將研究了8年的成果傳播於世，作為「保濕美容液之父」為人們熟知，深受美容記者、撰稿人們的尊敬。

【石井宏子（Hiroko Ishii）】 黛珂產品開發
曾作為黛珂美容顧問接受專任培訓，1988年轉調至商品開發部後，從開架產品到高價產品，從事了多種商品的研發。自1996年起專職於黛珂護膚產品的研發，以獨特感受和徹底調查為基礎，研發出各式各樣的商品。是眾所公認的「黛珂」達人。

【內藤茜（Akane Naito）】 KOSE研究所 護膚製品研究室
2004年進入KOSE，隸屬於基礎保養產品研發室。2006年之後轉調至護膚產品研究室，著手護膚產品的研發。除了「超微脂修護源露」以外，也是AQ MW、AQ MELIORITY、PRIME LATTE等的產品開發負責人。擁有完美無暇肌膚的她，讓人想不到已是兩個孩子的母親。當然，也是LIPOSOME系列產品的愛用者。

【櫻井恵理（Eri Sakurai）】 松屋銀座店黛珂專櫃副櫃長
自2002年10月進入KOSE，已從事美容顧問工作15年。一直以來，在東京都內的百貨公司專櫃銷售黛珂商品。2009年升職為副櫃長，與櫃長共同管理9名成員的團隊。由於近來越來越多海外顧客靠櫃體驗，因此正在積極學習外文中，並在櫃上實際演練。

攝影/ Daichi Saito 
採訪・撰稿/ Mayumi Hasegawa

※本網頁內容均翻譯自日本＠cosme。文章裡介紹的商品均為在日本國內販售的商品。

文章來源：日本＠cosme